Hotel:

Quartos

- Chegando no hotel vamos pegar as chaves dos quartos e entregaremos as famílias, cada um com o seu, conforme o contratado;

- Não são todos os quartos que estarão com o controle da TV, de manhã e so retirar na recepção;

- Temos roupa de cama e banho nos quartos, necessário somente levar toalha para a piscina;

- Frigobar e ar condicionado, quem quiser levar bebidas fique a vontade para colocar no frigobar;

- Espaço infantil, com trocador e microondas para os bebês;

- Todos serão identificados através de pulseiras e receberão as fichas de cafe, almoço e janta;

- Criançada se preparem que a diversão e garantida com a equipe de monitores. Vocês terão gincanas e atividades o dia todo.

- DJ no sábado a noite, preparem-se para gastar toda energia;

Seguem abaixo os horários de funcionamento:

- Horário da Portaria: 24 horas

- Horário da recepção: 8:00 as 23:00 horas

- Horário do pedalinho: 9:00 as 17:00 horas ( intervalo do almoço 12:00 as 14:00 horas)

- Horário Sauna: Sábado: Feminina 17:00 as 19:00 horas e Masculina 19:00 as 21:00 horas

- Piscina: 9:00 as 18:00 horas

- Horário restaurante:

- Café da manha: 8:00 as 10:00 horas

- Almoço: 12:30 as 15:30

- Jantar: 19:30 as 21:30

- Jogos eletrônicos, pimbolim, sinuca:

- Não será permitida a entrada nas piscinas de pessoas com roupas de tecido de algodão ou similar e de tintura. É permitido somente traje de banho, ex. tactel, lycra.

Obs: Nas áreas parque aquático, lanchonete e restaurante e proibido entrada de alimentos e bebidas de fora, a noite no DJ e nas demais dependências e permitido o cooler;

Formas de Pagamentos

- Aceito cartão de crédito e débito;

- É necessário abastecer o cartão de consumo na recepção do hotel. Este cartão e pré pago, podendo abastecê-lo através de dinheiro, cartão de credito ou débito. (Caso haja saldo no final da hospedagem e feita a devolução da mesma.)

- Arrumação dos quartos são feitas todos os dias, com a limpeza do mesmo e troca de toalhas. (Necessário solicitar através de placa na porta).

- Nosso horário de retorno e as 18hs.

- Horário previsto de chegada na baixada as 22hs e finalizar os desembarques.

INCLUSO

☆Transporte Ida e Volta

☆ Alimentação:

☆ 2 Cafés da manhã (Sábado e Domingo)

☆ 2 Almoços (Sábado e Domingo)

☆ 1 Janta (Sábado)

☆ 1 lanche na saída do domingo as 18hs

☆ Translado para o centrinho a noite

☆ Piscinas 

LAZER

- 05 piscinas com toboaguas 

- Quadras poliesportivas 

- Campo de futebol 

- Pedalinho

- Parquinhos para a criançada

- Saúna 

- Sala de Musculação 

- Churrasqueiras 

-Quadra de skate

- Apartamento completos: com ar condicionado, tv, frigobar , banheiro, cama de casal, beliche, roupa de cama e banho

- Recreação infantil e adulto com uma excelente equipe de monitores locais

VALORES

☆ R$720,00 por pessoa (quarto casal ou dupla) *Quarto exclusivo para 2 pessoas*

☆ R$ 690,00 por pessoa a partir de 10 anos a adultos (em quartos a partir de 3 pessoas)

☆ R$550,00 crianças de 6 a 9 anos

☆ R$400,00 crianças de 3 a 5 anos (no colo)

☆ Crianças até 02 anos e 11 meses não pagam no colo

OBSERVAÇÕES

- Reservas são feitas apenas mediante sinal ou pagamento do valor total.

- Quitação total da viagem em até 10 dias antes do embarque.

- Valor estipulado como sinal não é reembolsável.

- Não nos responsabilizamos por más condições climáticas.

- Taxas de operadoras como juros e demais acréscimos referentes a compra não são reembolsáveis.

- O roteiro poderá ser alterado ou cancelado somente por motivos de força maior que coloquem em risco a segurança dos participantes, como por exemplo: fenômenos da natureza, pandemia, etc.

CANCELAMENTOS / DESISTÊNCIAS:

- NÃO DEVOLVEMOS VALOR DE SINAL
O valor percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur:
90% = Até 31 dias do início da viagem;
80% = De 21 a 30 dias do início da viagem;
0% = Menos de 20 dias do início da viagem

REMARCAÇÃO OU CRÉDITO: Lei Nº 14046 DE 24/08/2020
MEDIDA PROVISÓRIA Nº 948, DE 8 DE ABRIL DE 2020

A nova Medida Provisória traça os cenários distintos para casos de cancelamento.
- Sobre a possibilidade de remarcação e caberá aos prestadores a remarcação dos serviços, reservas e eventos cancelados.
- Sobre a disponibilização de crédito para uso ou abatimento na compra de novos ou outros serviços, reservas e eventos, disponíveis nas respectivas empresas.
- Sobre a possibilidade de acordo a ser formalizado com o consumidor para restituição dos valores. Caso o prestador não ofereça essas opções, ele deverá reembolsar o cliente do valor pago, no período de 12 meses após o fim da pandemia, com correção monetária.

EUFUI VIAGENS E EXCURSÕES– AGÊNCIA DE VIAGENS, pessoa jurídica de direito privado

inscrita no CNPJ sob o nº 32.305.744/0001-00, com sede na cidade de São Vicente/SP, na Avenida

Brasil, nº 215 / Vila Margarida, CEP 11.330-750, estabelece os presentes Termos e Condições de

Uso (TERMOS DE USO) para instalação, acesso e/ou uso, por terceiros, de seus aplicativos, sites

de internet, conteúdos, bens e serviços, conforme passa a expor:

1.CONTRATANTE - No caso de o CONTRATANTE (pagante da venda) e o PASSAGEIRO não se tratarem da mesma

pessoa, compromete-se o pagante a levar ao conhecimento de todos os passageiros o teor destas

Condições Gerais, sendo solidariamente responsável por qualquer ato deste último praticado no

âmbito da execução do contrato.

2. DOS SERVIÇOS CONTRATADOS - Se declara ciente o CONTRATANTE e o passageiro quanto

aos serviços contratados bem como se estes estão ou não inclusos no respectivo preço. Assim, são

considerados "serviços inclusos" aqueles que estiverem expressamente mencionados no programa.

Quaisquer afirmações ou informações prestadas verbalmente sobre a inclusão de determinados

serviços no preço não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE e passageiro,

tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem descritas

no contrato.

a) O presente contrato tem como OBJETO, a organização, pelo CONTRATADO, de viagem

turística, de acordo com o roteiro e a programação delimitadas neste instrumento e seus anexos.

3. REGRAS DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

EM CASO DE CANCELAMENTO POR INICIATIVA DO(A): USUÁRIO/PARTICIPANTE

3.1 A transferência de data ou destino do pacote adquirido é cobrado um percentual de taxa de

transferência equivalente a 20% do valor já pago do pacote ou valor pago como sinal de reserva de

vaga.

3.2 A solicitação de transferência deve ocorrer com até 20 dias úteis de antecedência a viagem,

sendo tão somente possível a transferência em caso de haver vagas no novo destino.

4. TERMO DE RESPONSABILIDADE DO VIAJANTE

4.1 Não será admitido atraso na saída, no retorno do ônibus e no traslado para o evento, devendo

cada usuário chegar ao local no horário marcado pelo responsável. Caso ocorra, será tolerado

apenas o prazo de 15 minutos para a partida.

4.2 O uso indevido das instalações do ônibus oficial, bem de patrimônio privado, que produza dano

mesmo que culposo, implicará na responsabilização civil penal do usuário, mediante procedimento

específico, e a reposição ao erário particular do valor de sua manutenção. O solicitante responsável deverá informar, obrigatoriamente, sobre quaisquer danos e a identificação do seu causador, e,

caso não seja possível à identificação do agente, todos serão considerados responsáveis solidários,

arcando com o valor a ser reposto ao erário.

4.3 De acordo Com a Lei Federal nº 9294/96, é proibido o uso de cigarros, cigarrilhas, charutos,

cachimbos ou qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, nos veículos.

4.4 No descumprimento do item acima, o Condutor Oficial interromperá a viagem por 15 minutos,

assim seja detectado o resíduo do fumígeno, e o solicitante responsável será advertido do

descumprimento da Lei. Ocorrendo pela segunda vez, o Condutor Oficial interromperá a viagem e o

mesmo será convidado a se retirar sem reposição de danos ou ressarcimentos ou traslado de

regresso ao ponto de partida.

4.5 É proibido o transporte, o uso ou o comércio de quaisquer substâncias consideradas ilícitas,

bem como bebidas alcoólicas no interior do Ônibus, e, ainda, o ingresso de passageiros

alcoolizados ou sob efeito de outras substâncias durante o trajeto da viagem, compreendido entre a

partida até o local do evento, e a volta. Em caso de descumprimento deste termo, o Condutor Oficial

adotará os mesmos procedimentos descritos no item 2.4.

4.6 Não é admitido o uso de aparelhos sonoros bem como os assemelhados no interior do ônibus.

4.7 Todo passageiro será responsável pela coleta do seu próprio lixo no interior do ônibus, devendo

para tal utilizar meios de coleta próprios, além da organização e manutenção da limpeza deste.

4.8 Não será admitida mudança no itinerário do ônibus, salvo por motivo de força maior a ser

justificado pelo responsável condutor visando a segurança e bem-estar coletivo.

4.9 A EUFUI VIAGENS E EXCURSÕES se isenta de quaisquer responsabilidades ao mal-uso do

ônibus e hospedagem, bem como a transtornos causados em decorrência de não cumprimento das

cláusulas acima descritas.

4.10 A EUFUI VIAGENS E EXCURSÕES se isenta de possíveis atrasos em decorrência de

transtornos causados no percurso de viagem (trânsito ou casos fortuitos) dando ciência ao

passageiro no momento do ocorrido, se isentando de qualquer responsabilidade da condução do

passageiro entre o local de desembarque e seu domicílio.

5. POLÍTICA DE QUANTIDADE MINÍMA DE PASSAGEIROS

5.1 As viagens só ocorrerão se for atingido o número de pessoas suficiente para que seja viável o

transporte contratado no ato de reserva.

Caso não atinja o número mínimo de pessoas para o tipo de transporte contratado a EUFUI

VIAGENS E EXCURSÕES podendo por lei remarcar o passeio.

Ex.: Um ônibus executivo só poderá ser cumprido caso o número mínimo de pessoas na viagem atinja 30 passageiros, mínimo de 25 passageiros para partirmos de micro-ônibus ou mínimo de 15

passageiros para partirmos de van.

5.2 Quando não for possível atingir a quantidade mínima de pessoas para que seja cumprido o tipo

do transporte, a viagem não ocorrerá podendo ser reagendada e o valor bloqueado a título de

reserva de vaga continuará valendo.

6. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

6.1 – A CONTRATADA irá disponibilizar seus serviços previamente acordados através mediação

durante todo período da viagem em conformidade com o período de duração deste contrato.

6.2 – A viagem seguirá o seguinte cronograma: viagem no território nacional saindo do município

de São Paulo/SP com os destinos aos municípios contratados no ato da reserva dentro dos canais

de venda, por meio de transporte terrestre prestado pela CONTRATADA.

6.3 – A CONTRATADA se responsabiliza pelo transporte dos participantes durante toda a viagem,

já incluso motorista, combustível e pedágios, de acordo com a programação previamente fornecida

aos participantes.

6.4 – O transporte terrestre a que se refere a cláusula anterior será feito através de automóvel

CONTRATADO DO ATO DE RESERVA fornecido pela CONTRATADA, que deverão ser usados

única e exclusivamente para percorrer a trajetória e roteiros da EUFUI VIAGENS E EXCURSÕES –

AGÊNCIA DE VIAGENS, sendo vedada a utilização destes para quaisquer outros fins.

6.5 – É de responsabilidade da CONTRATADA o fiel cumprimento de todos os serviços incluídos neste pacote, tal como ajustados neste contrato, ressalvadas as hipóteses de

imprevistos oriundos de caso fortuito e força maior que ocorram com as empresas especializadas

na execução dos mesmos (condições climáticas, agência de turismo, pousada, transporte terrestre,

casas noturnas, etc.).

6.6 – A CONTRATADA declara que seus veículos CONTRATADOS se encontram em perfeitas

condições de segurança, e que possui conhecimento dos locais a serem visitados e das atividades

a serem desenvolvidas, e treinamento para situações de emergência, e que fornece prévia e

consistentes informações a seus clientes, especialmente acerca dos riscos envolvidos.

6.7 – a CONTRATADA NÃO será responsabilizada pelas seguintes situações:

a) excesso de bagagem, refeições extras de caráter pessoal, diárias adicionais, telefonemas,

frigobar, bebidas nas refeições não incluídas no programa, eventuais produtos à venda nos

apartamentos dos hotéis, quaisquer outras despesas, taxas em museus, casas históricas, parques

diversos, pontos turísticos onde seja cobrado ingresso não incluso no pacote.

b) não obediência às recomendações de segurança, bem como ao roteiro e a programação

fornecidas pela CONTRATADA.

c) Violações às regras dos locais de hospedagem e danos causados às pousadas, haja vista que o

check-in é realizado com o CPF de cada participante.

6.8 – Em todas as situações enumeradas na cláusula anterior o CONTRATANTE assume o total

risco, devendo ser integralmente responsável nestes casos, sem possibilidade do ressarcimento de

qualquer natureza.

6.9 – O CONTRATANTE redime a CONTRATADA de qualquer responsabilidade civil ou penal pelos

acidentes ou incidentes durante a excursão.

7. DA OBRIGAÇÃO DO CONTRATANTE

7.1 – Serão de inteira responsabilidade do contratante:

a) Traslado até o local de início da viagem (Residência do Contratante – Ponto de Embarque), bem

como o traslado do local final da viagem até a residência. ( Ponto de Desembarque – Residência do

Contratante);

b) Cumprir com o horário da programação, respeitar e seguir as normas da empresa e as

orientações dos instrutores;

c) Obedecer a todas as normas de utilização das pousadas, sob pena de responsabilização por

quaisquer danos causados;

d) O zelo e a manutenção de todos os seus pertences, incluindo bagagem, e itens pessoais.

7.2 – Em todas as situações enumeradas na cláusula anterior o CONTRATANTE assume o total

risco, redimindo a CONTRATADA de qualquer responsabilidade e ressarcimento, conferindo, ainda,

a CONTRATADA a prerrogativa de tomar as medidas necessárias para o regular transcurso da

viagem.

8. APROVAÇÃO DE CRÉDITO / CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO

8.1 Pagamentos através de depósito bancário serão processados somente após comprovante de

depósito e confirmação do valor em conta corrente. Pagamentos através de cartão de crédito,

somente após a confirmação do fornecedor mediante aprovação da administradora do cartão.

9. RESERVAS, CANCELAMENTOS E TRANSFERÊNCIAS:

9.1 – Somente serão confirmadas as reservas, mediante o sinal de R100,00 (CEM REAIS) do valor

da excursão, por passageiro e a comprovação do envio do presente instrumento de contrato ao

endereço de e-mail da contratada, devidamente assinado pelo contratante e por duas testemunhas.

O restante do valor deverá estar regularizado até 10 (DEZ) dias antes ao embarque. Não será

permitido o embarque sem que a totalidade do pagamento esteja em poder da CONTRATADA.

a) O CONTRATANTE declara estar ciente que qualquer alteração, solicitação de carta de crédito,

transferência ou cancelamento que desejar realizar para si mesmo ou para qualquer um dos

passageiros deste contrato; somente será aceito pela CONTRATADA quando solicitado dentro da

agência, por escrito e protocolado com uma via para o contratante.

b) O CONTRATANTE declara estar ciente das condições de desistência, transferências,

cancelamentos, solicitação de carta de crédito e no-show (não comparecimento) que constam no

contrato de prestação de serviços do fornecedor / representante da viagem. Reforçamos que

qualquer alteração, cancelamento, transferência, solicitação de carta de crédito ou não

comparecimento do viajante no dia do embarque, acarretará em multas e cobrança de taxas dos

fornecedores dos serviços contratados, conforme contrato de cada um deles, não havendo nenhum

tipo de reembolso.

c) Para todo e qualquer cancelamento, alteração, solicitação de carta de crédito ou transferência

realizada pelo contratante, além das multas cobradas pelos fornecedores, a CONTRATADA cobrará

5% (cinco por cento) sobre o valor dos serviços contratados, referente encargos administrativos na

prestação do serviço de agenciamento.

d) Por padrão, toda e qualquer devolução de valores ocorrerá na modalidade de crédito em conta

de TITULARIDADE DO COMPRADOR, podendo ser utilizado para aquisição de reserva de vagas

para outras viagens da EUFUI VIAGENS E EXCURSÕES, não incluso juros ou taxas de cartão de

crédito ou débito.

10. DAS ALTERAÇÕES:

10.1 – A agência se reserva o direito de alterar o horário e o itinerário dos programas para melhor

execução dos mesmos, porém sem prejuízo à duração da excursão. Também poderá cancelar a

excursão no caso da insuficiência de passageiros, no mínimo 5 dias (CINCO), para o início da

viagem.

10.2 – O contrato a que se refere é de caráter único e intransferível.

11. DA RESCISÃO:

11.1 –Este contrato ficará rescindido a partir do momento em que qualquer uma das partes fizer

comunicação, escrito por meios eletrônicos, da desistência na realização, por participação na

excursão de acordo com os prazos expressos pela lei ou quando não for cumprido a quitação da

viagem dentro do prazo estipulado, que são 10 (DEZ) dias de antecedência.

12. DA INADIMPLÊNCIA DO CONTRATANTE:

12.1 - A impontualidade no pagamento de qualquer parcela, independentemente do motivo,

ensejará a cobrança de juros moratórios de 1% a.m., correção monetária pelo IGP-M, despesas

com cobranças, bem como honorários advocatícios e custas judiciais, quando a cobrança for em

Juízo. Fica o CONTRATANTE / PASSAGEIRO ciente de que, nesse caso, a CONTRATADA poderá, se a viagem não tiver iniciado, tomar providências no sentido de suspender as reservas

realizadas até que a situação seja regularizada

12.2 – Para as saídas das viagens ou city tour, haverá uma tolerância de, no máximo, 15 (QUINZE)

minutos de atraso do passageiro, após este prazo, dar-se-á a partida para não prejudicar os demais

passageiros do grupo e não haverá direito a restituições de valores. Devido a este descumprimento

de horário a CONTRATADA será isenta de qualquer custo ou prejuízo que o CONTRATANTE

venha a ter, devido a não respeitar os horários previamente definidos e devidamente comunicados.

13. DAS PERDAS:

13.1 – O CONTRATANTE redime a empresa nos casos de esquecimento de bagagens ou outros

pertences nos hotéis, restaurantes, e transporte por parte do passageiro, não podendo ser

responsabilizada civil ou penalmente. A empresa fornecerá endereços e telefones para a

localização dos mesmos.

14. DO EMBARQUE/ DESEMBARQUE:

14.1 – Serão observados os locais de desembarque os mesmos do embarque, ou seja, locais

determinados pela CONTRATADA que ficarem no trajeto da viagem, sem que alterem o itinerário.

14.2: A obrigatoriedade de apresentar documento com foto é uma determinação da Agência

Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), válida para todo território nacional e será observada em

qualquer embarque rodoviário, independentemente da distância da viagem.

15 .DO FORO:

15.1 – Fica estabelecido pelas partes que o foro escolhido é o da comarca de SÃO VICENTE/SP,

podendo ser renunciada qualquer outro, para resolver as controvérsias que eventualmente surjam

deste contrato.

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das

informações e condições estipulada no mesmo.

Fica estabelecido que, caso o cliente ultrapasse 15min de atraso do horário programado para nosso retorno, nosso transporte seguirá viagem sem o mesmo, o qual não terá direito a nenhum tipo de reembolso e arcará com as despesas de retorno do local onde está até sua residência.